İTALYANLARIN, ÜRÜN KOLLEKSİYON SATIŞ İLETİŞİMİ VE MARKA KÜLTÜRÜ

İtalyan merkezde, şirkete farklı vizyon kazandıran üründür. Moda endüstrisi için geçerli İtalyan akımlarına tasarımcılarına bakıldığında, üründen hareketle, İtalyan yaklaşımda vizyonu geliştiren, üründen yola çıkılıyor. Bu çemberin her birinde tüketiciyle ilişki olması önemli değil. Tüketicinin o ürünün mağazasına gelmesi önemli.

Farklı yaklaşımlarda söz konusu;

Daha çok amerikan firmalarının yöntemi; iletişim, tasarım, ürün...

Stratejiden hareketle bir ürün çıkarmaya en iyi örnek APPLE

Yeni neslin yoğun bir şekilde internetten müzik indirdiğinden yola çıkarak bir ürün çıkarttılar.

Amerikan tasarımcılar katalizör görevi görerek somut bir ürün ortaya çıkarıyor. Amerikan yaklaşımı vizyondan hareket ediyor.


Yukarıdaki grafik kimliği olan ürünlerin çok fazla sayıda olmadığını gösteriyor.

İnovasyonun sınırları var sıçrayışları var.Üründe kullandığınız süreçte yenilik yapabilirsiniz.Ürün dağıtımında değişiklikler yapabilirsiniz.Yada Pazar hedef tanımınızı değiştirebilirsiniz.İnovasyon bunların hepsinde olur.

Değişik firmaların inovasyon süreçlerini incelemek istersek;

İKEA

İnsanlara günlük hayatlarını kolaylaştırabilecek şekilde, ürünler tasarlamaya odaklanıyorlar. Her zaman ürün odak oluyor. İkea tüm süreçlerde inovasyon yaptı. Tedarik zincirini iyi tutmaları gerekiyor ki ürünü tasarımı ucuza verebilsin. Tasarımı düşük maliyetle sunuyorlar.

İkea’nın hedef kitlesi gençler,düşük ve orta seviyeli insanlar. Ürünü siz gidip alıyorsunuz. Değişik ve sürekli yenilenen tasarımları ucuza alabiliyorsunuz. Beğendiğinizi götürmek,ve montajını kendiniz yapmaktan kaçınmıyorsunuz.

Böylece üründe inovasyondan başlayıp, tüm süreçlerde bunu uygulandığını görüyoruz.

Örneğin;Çin de yeni nesil için İkea’ dan ürün almak bir prestij. Burada işin tamamı öne geçiyor.

Üründe inovasyonla başladık ve tüm süreçlerde inovasyonun uygulandığını görüyoruz.

ZARA

Zara piyasadaki tedarik zincirini değiştiriyor. Fikir öylesine bir kuruluş kurmak ki her türlü tasarımı tüketiciye hızlı bir şekilde buluşturabilsin. Geniş bir tedarik zinciriyle hızlı bir şekilde ürünü tüketiciyle buluşturarak koleksiyonu her ay değiştireceğiz diyor. (Fast Fashion) Ve bunun dağılımını hızla yapacağını söylüyor. Diğer firmalar koleksiyonu altı ayda bir

değiştirirken Zara da müşteri her ay gittiğinde yeni bir şeyler bulabiliyor. Zara ya yılda 12 ay gidilebilinirken diğer firmalara yılda iki kez gidiliyor. Zara İtalya da ortaya çıktı ve iyi bir lojistik ağı kurdu. Pek çok ülkede ve Çin de üretim yapıyor. Bunları sonra nakliye yapıyor. Onun için fiyatının düşüklüğü değil önemli olan tüketiciye hızlı bir şekilde tasarımları ulaştı.


ÖNERİLER

1- Her şey den önce şirketler iyi bir güvenilirliğe sahip olmalı। Ürün ve imajınızın zarar görmemesi gerekiyor।

2- Yaratıcılık da yenilik kullanılması gerekiyor. Doğru dengeyi iyi kurmanız gerekiyor. Şirketiniz için doğru dengeyi siz kuracaksınız.

Güvenilir olmak yeterli de çok temkinli ile çok yaratıcı olmak arasında dengeyi iyi kurmak gerekli.

Güvenilirlik ve yaratıcılık sonuçla odaklanılmalı. Güvenilir olmak, geçmişteki verilere göre çalışmak.

İnovasyon da böylesi bir şey yok. Değişkenlerin ve olasılıkların sayısı artıyor. Bunlar arasındaki dengeyi iyi tutmak gerekiyor. Bu ikisi arasındaki dengeyi iyi tutulması gerek.

Güvenilir olmak geçmişteki verilere göre çalışmaktır.

İnovasyon ise yenilikçilik de böyle bir şey yok. Değişkenlerin ve olasılıkların sayısı artıyor. Bunların arasındaki dengeyi iyi tutturmak gerek. Yenilikçiliğe açık olmak ve gelenekçiliğe devam etmek gibi. Her şirketin yenilikçilik ve güvenilirlik yüzdeleri farklı oluyor. İyi bir marka yaratmak için kendimize bu soruları sormamız gerekli.

Üretim odaklı vizyondan marka odaklı vizyona geçiş nasıl olmalı?

Neden kimlik yaratmalı?

Marka kimliği nedir?

Marka evrimi nedir?

Marka evrimleştikçe neler olur?

ÜRETİM ODAKLI ŞİRKET VE MARKA ODAKLI ŞİRKET

Türkiye ürün ve ürün kimliğine odaklı, üretime daha çok önem verilen bir ülkede yaşıyoruz. Üretimin kalitesi de satışı için çok önemli. Marka kimliği vizyonuna doğru ilerliyoruz ama Çin‘le rekabet edemiyoruz. Çünkü, artık maalesef Çin de üretilen ya da yapılan ürünler çok daha uygun fiyatlarda yapıldığı için, Türkiye ve pek çok ülke uzak doğuya doğru yöneliyor. Dolayısıyla buda pek çok açıdan rekabetin artmasına yol açıyor.
Fakat, İtalya böyle değil, markaya ve tasarıma önem veriyor. Marka kimliği,yani hikaye yaratmak için tasarımdan yararlanıyor. Marka yeterince güçlüyse her türlü ürüne uygulanabiliyor. Örneğin köpek ürünleri bile satabilirsiniz. Pek çok ünlü tanınmış markalar ve tasarımcılar artık tek kıyafet yapmıyor. Pek çok alanda çeşitli aksesuarlar, ev dekorasyonu ve evcil hayvan ürünleri imal ediyor. Ve bunlarda iyi bir şekilde rağbet görüyor.
Marka kimliği nedir?
Merkezden hareketli dışa doğru baktığımızda, ürün, tasarım kimliği, satış noktası ve satış marka kültürü marka ruhu müşteri nezninde onu tanınır kılan unsurdur.
Örneğin BMW markası, arabalarının modelleri değişse de arabanın önündeki iki göz şeklindeki havalandırma, her arabada aynıdır değişmez. Tasarım kimliği markanın felsefesidir.
Bunuda da ürün üzerinde uygulandığını görürsünüz. Bu sabit değildir. Geliştirip yönetebilmelisiniz. Büyüyen bir şeydir. Büyümeye ihtiyacı vardır. Tarihçesi ve kökleriyle iletişimi vardır.
Zaman içinde evrim geçirmek zorundadır. Marka felsefesi sınırlarında bu evrimi geliştirmeli. Süreklilik, kalıcılık içerisinde dinamizm sağlanmalı.

İki markayı kıyaslamak istersek;

BRAUN

1-Çok istikrarlı üretim politikası var.
2-Ürün hatları çok benzer.
3-İşlevsellik felsefeyi yaratıyor.
4-Ayrıntılara mekanizmada daha çok önem veriliyor.
5-1963 deki diş fırça makinesiyle 1993 deki
diş fırçası görünüşte çok benziyor.

ALESSİ

Farklı ürünler üretiyor. Ama renklide olsa Alessi olduğunu anlıyorsunuz.

1-Yaratıcılık felsefesi yaratıyor.
2-Malzeme ve bitişlere önem veriyor.
3-Temel bir dil değişikliği var ama marka içinde tutarlı.
4-Yıllar içerisinde aynı malzeme,aynı işlemi görüyor, ama apayrı ürün ortaya çıkıyor.
5-Kimlik tasarımın peşinden gidiyor.
6-Tasarımcılar yenilikler sunuyor ve bunlar Alessi’yi oluşturuyor.